인스타그램1 [넛지 : Nudge] 6. 나쁜 넛지 인간은 이 다섯 개 말고도 훨씬 더 다양한 편향을 갖고 있습니다. 또래 압력이라고 친구들 말에 생각 없이 따르기도 하고 흥분과 냉정 사이의 감정적 간극 때문에 즉, 그때그때 기분에 따라 이상한 선택을 하기도 합니다. 모든 경향을 기억할 필요는 없고 이 두가지만 기억하셔도 됩니다. 1. 사람을 강제로 바꾸려 하는 건 역효과를 낳는다. 2. 아주 미묘한 차이로도 사람들은 다르게 행동한다. 넛지 책의 핵심인 이 두가지를 기억만 해도 읽은 척을 할 수 있을 만큼 가성비 있습니다. 하지만 중요한 것 한가지를 기억해야 합니다. 택시의 팁 실험에서 부속 실험으로 팁의 기준을 조금이 아니라 많이 올려 봤더니 승객들이 이것을 불쾌하게 여기고 오히려 한 푼도 안 주겠다고 했다는 겁니다. 심리적 반발이 작용한 겁니다. 미국.. 2022. 9. 19. 이전 1 다음 반응형
