오류1 [넛지 : Nudge] 3. 직관의 오류 넛지[Nudge]를 번역하자면 "부드러운 개입"에 가깝습니다. 좀 더 쉽게 말하면 "슬쩍" 또는 "팔꿈치로 찌르는 것" 정도로 이해할 수 있습니다. 상대방에게 대놓고 이래라 저래라 명령하는 것이 아니라 상대의 환경을 살짝 조작해서 행동을 하게 만드는 방법 또는 전략입니다. 얼핏 들으면 비겁하고 치사한 방법처럼 보일 수도 있습니다. 하지만 그 효과는 정말 엄청납니다. 어떤 물건을 판매하는 사업자라면 물건의 효능이나 기능을 백날 설명하는 것보다 예쁘고 잘생긴 광고 모델을 쓰는 것이 훨씬 더 효과적임을 인정할 겁니다. 남자 화장실 소변기에 파리 스티커를 붙여놓은 것 튀어나와있지 않는 가짜 방지턱을 그려서 속도를 줄이게 만드는 것 터널 안에 사이렌 소리를 울리게 해서 운전에 집중하도록 만드는 것 마트에서 아이들.. 2022. 9. 16. 이전 1 다음 반응형
