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책 & 영화 리뷰98

[넛지 : Nudge] 11. 자신을 움직이는 여섯 가지 설계 원칙 ( 4 , 5 , 6 ) 4. 피드백 5. 인센티브 6. 매핑 4. 피드백 돌발상황에 대처하는 것도 좋지만 이걸 바로바로 막을 수 있다면 더욱더 좋겠죠. 그 방법이 바로 피드백입니다. 차를 운전할때 연료가 없으면 경고등이 켜지고 안전벨트를 안 차면 경고음이 울리고 후진을 할 때도 경고음이 울립니다. 이런 즉각적인 피드백은 놀라울 정도로 실수를 줄여 줍니다. 우산을 챙기셨나요? 라는 문구처럼 동선에 맞춰서 적절한 문구를 붙여 놓으면 도움이 될 겁니다. 아침잠이 많아 일어나기 힘들다면 모닝 알람이 울릴 때 모닝 알람을 끄는 방법을 기존보다 좀 더 어렵게 만드는 겁니다. 5. 인센티브 인센티브는 말 그대로 단기적인 보상이 있으면 더 열심히 한다는 말입니다. 참 뻔한 말이긴 합니다. 이건 넛지라기 보단 고전 행동 경제학에 가까울 만큼 .. 2022. 9. 24.

[넛지 : Nudge] 10. 자신을 움직이는 여섯 가지 설계 원칙 ( 1 , 2 , 3 ) 1. 복잡한 선택 구조화 하기 2. 디폴트 3. 오류 예상 1. 복잡한 선택 구조화 하기 사회 심리학에 따르면 길 위에 놓인 작은 돌멩이 하나쯤 정말 아무것도 아닌 것처럼 느껴지지만 자동 시스템에서는 그 돌멩이 하나가 길을 건너지 않게 만드는 결정적인 이유가 된다고 합니다. 쿠르트 레빈의 경로 요인 (사소한 걸림돌은 행동 실패의 결정적 이유) 그러나 정말 수많은 연구가 이 사실을 증명해 냈음에도 불구하고 아직도 우리는 걸림돌을 무시합니다. 음식점의 사장님이 식당의 메뉴를 다양하게 짜 놓고 메뉴가 많고 다양하면 손님들도 좋아하겠지라고 생각하죠. 그러나 자동 시스템의 손님들에게 의미 없이 많기만 한 선택지는 본능적 기피대상이 될 뿐입니다. 물론 선택 구조를 치밀하게 짜는 방법도 분명 있지만 정말 확실하고 쉬.. 2022. 9. 23.

[넛지 : Nudge] 9. 나 자신에게 필요한 넛지 운동도 하고, 책도 읽고, 금연도 하고 싶고, 다이어트도 하고 싶은데 마음만 늘 앞설 때가 있습니다. 그런 사람들은 자신에게 쓰는 넛지를 쓸 수 있습니다. 넛지는 남을 조종하는 법 이기도 하고 나를 조종하는 법이기도 합니다. 인지 심리학에 따르면 사람의 뇌에는 두 개의 시스템을 사용할 수 있다고 합니다. (휴리스틱 이론) 숙고 시스템과 자동 시스템입니다. 숙고 시스템은 수동적 입니다. 모든 행동을 수동으로 하는 겁니다. 이제부터 뭘 할지, 어떻게 할지, 어디서 할지, 하나하나 수동으로 조작하는 거죠. 숙고 시스템은 수동적이다 보니 신경 쓸 게 많습니다. 에너지 소모도 심하고 시간도 오래 걸리며 비효율적이라 그래서 보통 인간은 자동 시스템를 애용합니다. 우리는 출근길, 퇴근길, 등교길, 하굣길을 갈 때 굳.. 2022. 9. 22.

[넛지 : Nudge] 8. 똑똑한 선택을 이끄는 선택 설계자 우리는 선택 설계자가 만들어 놓은 세상 속에 산다. 선택 설계자는 사람들에게 어떤 선택을 금지하거나 그들의 경제적 인센티브를 크게 변화시키지 않고 예상 가능한 방향으로 그들의 행동을 변화시키는 것이다. 선택 설계자는 그들의 삶에 이로움이 더해지는 방안을 강구하기 위해 신경 써야 한다. -넛지 中- 정황이나 맥락을 만드는 선택 설계자는 모든 분야에 RECAP을 적용해보자라는 정책에 방향을 제시합니다. 너무 많은 정보로 올바른 선택을 못 할 때는 Record 기록하라 Evaluate 평가하라 Compare Alternative Prices 대체 가격과 비교하라. 에너지 절약 넛지 에너지 절약을 장려하기 위해 사람들에게 이른바 '앰비언트 오브'를 지급한다. 엠비언트 오브는 고객이 에너지를 많이 사용하면 붉은빛.. 2022. 9. 21.

[넛지 : Nudge] 7. 나쁜 넛지 구별하는 법 우리는 좋은 넛지와 나쁜 넛지를 구분할 줄 알아야 합니다. 그 방법으로 나쁜 넛지의 가장 중요한 특징 하나를 이해하고 있으면 나쁜 것들에 대한 것들은 막을 수가 있습니다. 시끄러운 관광버스에서는 할아버지 할머니들에게 불 필요한 물건을 판매하는 사람들이 있습니다. 이렇게 시각과 청각이 마비된 상황은 나쁜 넛지가 활약하기 좋은 환경입니다. 이런 걸 조심하셔야 되는겁니다. 1. 필요 이상으로 시끄럽다. 2. 필요 이상으로 정신이 없다. 이런 곳에서는 나쁜 넛지가 있을 확률이 매우 높습니다. 한 실험에 참여한 영국인 마술사는 보석집에서 반지를 구매하고 계산을 하는 중 갑자기 지하철 위치를 주인에게 물어보며 주인의 정신을 산만하게 했습니다. 이때 돈이 아닌 종이 뭉치를 건네자 보석집주인은 그 종이가 지폐인 듯 세.. 2022. 9. 20.

[넛지 : Nudge] 6. 나쁜 넛지 인간은 이 다섯 개 말고도 훨씬 더 다양한 편향을 갖고 있습니다. 또래 압력이라고 친구들 말에 생각 없이 따르기도 하고 흥분과 냉정 사이의 감정적 간극 때문에 즉, 그때그때 기분에 따라 이상한 선택을 하기도 합니다. 모든 경향을 기억할 필요는 없고 이 두가지만 기억하셔도 됩니다. 1. 사람을 강제로 바꾸려 하는 건 역효과를 낳는다. 2. 아주 미묘한 차이로도 사람들은 다르게 행동한다. 넛지 책의 핵심인 이 두가지를 기억만 해도 읽은 척을 할 수 있을 만큼 가성비 있습니다. 하지만 중요한 것 한가지를 기억해야 합니다. 택시의 팁 실험에서 부속 실험으로 팁의 기준을 조금이 아니라 많이 올려 봤더니 승객들이 이것을 불쾌하게 여기고 오히려 한 푼도 안 주겠다고 했다는 겁니다. 심리적 반발이 작용한 겁니다. 미국.. 2022. 9. 19.

[넛지 : Nudge] 5. 다섯 가지 행동 경제학 기법 ( 3 , 4 , 5 ) 3. 유사성 발견법 (대표성 편향) 4. 손실 기피 (손실 회피 편향) 5. 아무렴 어때 발견법 (현상 유지 편향) 3. 유사성 발견법 (대표성 편향) 고정관념으로 판단하려는 경향 A가 범주 B에 속할 가능성을 판단하라는 요구를 받았을 때 A가 B의 이미지나 전형과 얼마나 유사한지 자문함으로써 그 답을 찾아낸다는 것이다. -넛지 中- 우리의 직관은 하나를 보고 열을 판단하려 합니다. 우리는 머릿속에 있는 버스 기사는 남자라는 빅데이터가 버스기사를 떠올리면 무조건 남자 이미지를 떠올렸을 겁니다. 하지만 여성 버스운전기사도 있습니다. 이런 고정관념을 역으로 이용하면 아주 유용하게 사용될 수 있습니다. 썸남 혹은 썸녀에게 미술관을 가지고 하거나 도서관을 가자고 한다면 미술관과 도서관이 가진 고정관념 덕분에 ".. 2022. 9. 18.

[넛지 : Nudge] 4. 다섯 가지 행동 경제학 기법 ( 1 , 2 ) 1. 기준선 설정 및 조정 (기준점 편향) 2. 입수 가능성 발견법 (가용성 편향) 1. 기준선 설정 및 조정 (기준점 편향) 기준에 따라 의견을 바꾼다. (기준을 높여서 선택지를 제시하면, 그 기준에 맞게 선택함) 수술을 앞둔 당신에게 의사가 말합니다. "이 수술을 받은 100명 중 10명은 수술 도중 사망했습니다." 이런 말을 듣고 수술 받고 싶을까요? 그런데 "이 수술을 받은 100명중 90명이 성공적으로 수술을 마쳤습니다. "라고 하면 어떤가요? 실험 결과에 따르면 실제로 후자의 말을 들은 사람들이 조기에 수술을 진행할 확률이 훨씬 더 높았다고 합니다. 이처럼 인간은 기준이 될 만한 것이 있으면 거기에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 각자 자신이 알고 있는 수치로 모종의 기준선을 설정하여 적절하다.. 2022. 9. 17.

[넛지 : Nudge] 3. 직관의 오류 넛지[Nudge]를 번역하자면 "부드러운 개입"에 가깝습니다. 좀 더 쉽게 말하면 "슬쩍" 또는 "팔꿈치로 찌르는 것" 정도로 이해할 수 있습니다. 상대방에게 대놓고 이래라 저래라 명령하는 것이 아니라 상대의 환경을 살짝 조작해서 행동을 하게 만드는 방법 또는 전략입니다. 얼핏 들으면 비겁하고 치사한 방법처럼 보일 수도 있습니다. 하지만 그 효과는 정말 엄청납니다. 어떤 물건을 판매하는 사업자라면 물건의 효능이나 기능을 백날 설명하는 것보다 예쁘고 잘생긴 광고 모델을 쓰는 것이 훨씬 더 효과적임을 인정할 겁니다. 남자 화장실 소변기에 파리 스티커를 붙여놓은 것 튀어나와있지 않는 가짜 방지턱을 그려서 속도를 줄이게 만드는 것 터널 안에 사이렌 소리를 울리게 해서 운전에 집중하도록 만드는 것 마트에서 아이들.. 2022. 9. 16.

[넛지 : Nudge] 2. 넛지가 필요한 이유 자유 민주주의이자 자본주의 시대에 정부가 강압적인 정책을 내세우면 반발심이 생기고 효과는 떨어지게 됩니다. 정부나 기업이나 조직은 선택 설계자들이 나서서 부드러운 개입 즉 [넛지]로 이끌어 가는 것이 좋다. 이것이 넛지가 필요한 이유입니다. 선택 설계자는 사람들이 결정을 내리는 배경이 되는 '정황이나 맥락'을 만드는 사람이다. 겉으로 보기에는 사소하고 작은 요소라 해도 사람들의 행동방식에 커다란 영향을 끼칠 수 있다. 바로 '넛지'를 행하는 것이다. -넛지 中- 우린 천재인 동시에 바보다. 호모 이코노미쿠스는 아인슈타인처럼 사고하고 IBM 컴퓨터처럼 뛰어난 기억용량을 갖고 있는 존재처럼 느껴진다. 하지만 대부분의 사람들은 계산기가 없으면 복잡한 나눗셈을 할 때 어려움을 겪고, 종종 배우자의 생일을 잊어버.. 2022. 9. 15.

[넛지 : Nudge] 1. 똑똑한 선택을 이끄는 힘 나의 모든 선택이 누군가에 의해 설계된 것이다? 나도 모르게 나의 선택을 이끄는 힘. 보이지 않는 듯해도 어디에나 존재하는 그 힘. 우리의 일상생활의 모든 순간에서 우리는 선택을 유도당하고 있다? 모든 결정에는 분명한 이유가 있다? 2017 노벨경제학상 수상자 리처드 탈러의 세계를 휩쓴 화제작 오바마 공공정책의 핵심 이론 똑똑한 행동을 유도하는 비책 _ 행동경제학의 교과서 _ 넛지[Nudge] 넛지 [Nudge:동사] 1. 팔꿈치로 살짝 쿡 찌르다 2. 특정 방향으로 살살 밀다 3. 주의를 환기하다 경제학적 의미로 넛지는 "부드러운 개입"이라는 뜻에 가깝습니다. 인간은 합리적이고 똑똑한 것 같지만 실제로는 멍청하고 비합리적인 선택을 할 수 있기 때문에 조직의 리더들이 선택설계자가 되어서 부드러운 개입을 .. 2022. 9. 14.

[조커] 2. 광대 살인마의 완성 사실 아서 플렉에게는 토머스 웨인이 아닌 마음속에 아버지 같은 존경하는 사람이 있습니다. 바로 토크쇼 진행자 머레이 프랭클린입니다. 언젠가 유명한 코미디언이 되겠다는 꿈이 있었기에 머레이 프랭클린을 존경하고 그 사람처럼 되길 원했습니다. 아서플렉은 마지막 희망이라 여기며 참가한 스탠딩 코미디에서 웃음을 참지 못해 망신을 당했고 문제는 머레이 프랭클린이 자신의 방송에서 망신당한 아서 플렉을 비웃은 것입니다. 이 시점부터 아서 플렉은 자신의 세계가 송두리째 무너지게 됩니다. 머레이 프랭클린과 세상은 아서 플렉에게 너무나 무례했습니다. 그리고 병원에서 훔쳐온 서류에서 사실을 확인하였는데 자신에게 아버지란 존재하지 않으며 오히려 어머니 페니 플렉이 자신을 확대한 장본인이었음을 알게 됩니다. 영화는 이렇게 계속해.. 2022. 9. 9.

[조커] 1. 배려없고 무례한 세상 수많은 작품 가운데서도 가장 인기 많고 가장 매력적인 빌런은 아마도 조커일 것입니다. 히어로가 나오는 작품이 명작의 반열에 오르게 위해서는 반드시 매력적인 빌런이 필요합니다. 아무리 인기 있고 멋있는 히어로가 좋은 활약을 펼친다 해도 빌런의 매력이 부족하다면 작품은 시시하고 재미없어질 겁니다. 히어로를 위기에 몰아넣고 그걸 극복할 기회를 주면서 주제의식을 선명하게 부각하는 것 어떤 의미에서 빌런 즉, 악역은 주인공만큼 중요한 것이죠. 조커가 여타 다른 빌런들과는 다르고 빌런의 가장 대표적인 캐릭터로 떠오르는 것은 조커의 치명적인 매력과 상징성 때문일 겁니다. 조커는 그저 평범한 악당이 아닌 분노, 광기, 조롱, 집착을 제대로 보여주며 일반적인 상식을 무시하는 예측할 수 없는 무질서의 혼란이 바로 조커의 .. 2022. 9. 8.

[우리가 혹하는 이유] 8. 상대방에게 없는 것을 보라 개소리꾼이 친근하고 호감가는 사람이라면 개소리를 탐지하고배척하기가 훨씬 힘들다. 개소리를 탐지하려면 평가를 해야 하는데 친구를 정확하게 평가하기란 쉽지 않기 때문이다. 친구에게 개소리를 들으면 이해가 충돌하기는 하지만 그래도 개소리는 개소리이다. -우리가 혹하는 이유 中- 타인의 말이 개소리인지 아닌지 검증하는 것은 쉽지 않습니다. 그런데 그 개소리하는 사람이 나와 친분이 있는 사람이다? 그러면 몇 배는 더 힘들어집니다. 그럴 때는 어떻게 하는 게 좋을까요? M사 최고 운영 책임자 셰릴 샌드버그는 CEO인 마크 주커버그가 무엇을 잘하는 사람인지 묻는 질문에 답하기를 "당신이 마크 에게 무언가를 말하고 있을 때 마크는 당신이 이야기하는것만을 단순히 듣는 것이 아닙니다. 그는 당신이 말하지 않는 것에도 큰 .. 2022. 9. 7.

[우리가 혹하는 이유] 7. 개소리 탐지법 타인과 대화할 때 개소리를 탐지할 수 있는 열쇠는 무엇을?, 어떻게(왜가 아니라)?, 생각해 본 적 있나요? 같은 일반적인 질문 구조를 고수하는 것이다. 무슨 뜻이죠? 혹은 정확히 무슨 말씀을 하시는 거죠? 라고 물으면 개소리를 하는 사람에게 그렇게 주장하는 근거를 밝히고 타당하지 않은 부분들을 해명할 기회를 제공하는 셈이 된다. -우리가 혹하는 이유 中- 저자는 개소리를 탐지하는 방법 중 하나로 '왜?' 대신 '어떻게?' 라고 물어보라고 말합니다. '왜?' 라고 물어보게 되면 개소리꾼들은 이론적이거나 철학적인 논거를 제시하면서 증거를 누락시키는 경향을 보이기 때문이죠. 따라서 어떻게 그런 결론에 도달했는지 묻는 편이 항상 더 좋습니다. 어떻게 그렇게 믿게 되었는지, 어떻게 그런 주장을 하게 되었는지 이.. 2022. 9. 6.

[우리가 혹하는 이유] 6. 개소리가 나오는 순간 개소리를 효과적으로 감지하고 대처하려면 개소리를 촉발시키는 요인을 알아야 한다. 개소리할 가능성이 가장 큰 사람뿐 아니라 개소리에 노출될 가능성이 가장 큰 조건을 제대로 인식하면 개소리가 미치는 달갑지 않은 영향을 피하거나 제거할 수 있다. -우리가 혹하는 이유 中- 우리가 일상생활에서 마주치는 개소리들은 언제 어떻게 나오는 걸까요? 첫 번째로 할 말 없는데 말을 해야 될 때 뭐든 얘기해야 될 때 이때가 헛소리하기 딱 좋은 상황입니다. 그런데 우리는 직장에서 어떻게 하나요? 회의 시간에 '뭐든 얘기해봐' 이런 말 종종 나옵니다. 왠지 뭐든 얘기하면 아이디어들이 자유롭게 쏟아져 나올 것 같거든요. "이게 바로 브레인 스토밍이야."하면서 착각하는 분들 많으실 겁니다. 하지만 이 말이 나온 순간부터 팀원들에게.. 2022. 9. 5.

[우리가 혹하는 이유] 5. 개소리에 혹하는 착한 성격 개소리에 특히 취약한 성격 특성이 있을까? 높은 친화성 이 여기에 해당할 가능성이 크다. 친화성 이 높은 사람은 현상에 순응하는 방향으로 기울고, 사회적 규범을 위반하지 않고, 다른 사람들을 자극해 마음의 상처를 주는 일을 피하고 사회적 기대에 맞추어 행동하는 경향을 보인다. 대체로 모든 사람에게서 긍정적인 면을 찾으려고 애쓰면서 장밋빛 관점으로 다른 사람을 본다. 정의상 친화적인 사람은 '아니오' 라고 말하는 것을 힘들어 한다. -우리가 혹하는 이유 中- 보통 우리는 별다른 근거없이도 들은 내용을 사실이라고 가정하는 경향이 있습니다. 새로운 생각이나 정보를 접했을 때 그것을 이해하기 위해 일시적으로 진실이다 라고 하면서 일종의 진실의 기본 값을 두는 경향을 보인다는 거죠. 일단 그 사람과 우호적으로 대.. 2022. 9. 4.

[우리가 혹하는 이유] 4. 개소리에 혹하는 건 인간의 본성 인정하고 싶지 않겠지만 우리는 많은 개소리에 너무나도 쉽게 흔들리고 무너집니다. 그러니 이 점을 인정하는 태도가 대단히 중요하겠죠. 개소리가 그토록 파괴적인 결과를 초래하는 이유는 개소리를 쉽게 탐지할 수 없다는 명백한 연구 결과가 있는데도 나 자신은 개소리를 잘 탐지할 수 있다고 믿기 때문입니다. 아무 의미 없는 단어를 그냥 열 번 소리 내어 반복해서 외쳐보면 왠지 있는 단어처럼 느껴집니다. 이처럼 허위주장에 반복적으로 노출되면 진실로 받아들이게 되는 겁니다. 그래서 위험한 겁니다. 사고방식은 개소리 취약성에 어떤 역할을 할까? 아마도 개소리에 더욱 취약하게 만드는 가장 중요한 사고 기반 오류는 논거와 증거를 혼동하는 것이다. 논거는 주장을 뒷받침하기 위해 제시하는 이유나 이론이다. 반면에 증거는 믿음.. 2022. 9. 3.

[우리가 혹하는 이유] 3.개소리의 등급 우리가 일상 속에서 개인적으로 교류하며 상호작용하고 신뢰하는 사람들의 개소리가 우리에게 미치는 영향이 더 크다. 그래서 나는 일상에서 마주치는 여러 유형의 개소리를 구별하는데 유용한 단서를 고안했다. 그리고 '개소리에 꾀는 파리 지수'라는 명칭을 붙였다. -우리가 혹하는 이유 中- 저자는 개소리의 심각성에 따라 '개소리에 꾀는 파리 지수'라는 표현을 하며 이걸 고안해 한 마리에서 세 마리까지 파리에 등급을 부여했습니다. 지독한 배설물 일수록 파리떼가 더 꼬이는 걸 같은 이치로 이런 표현을 한 겁니다. 파리 한마리 무해하지만 신념이나 불신을 드러내 듣는 이의 눈을 휘둥그레 만드는 정도에 그치는 개소리 미역국먹으면 시험에 떨어진다. 까마귀가 울면 불길한 일이 생긴다. 바로 이런 말들이 한 마리에 속합니다. .. 2022. 9. 2.

[우리가 혹하는 이유] 2. MBTI 가 재미있는 이유 요즘 우리 사회가 단체로 혹한 것이 있습니다. MBTI는 아마도 세계에서 가장 유명한 성격 테스트일 것이다. 연간 250만 명 이상이 MBTI설문지를 완성하고 [포춘] 선정 100대 기업 중 89개 기업이 인재를 채용할 때 MBTI를 활용 중이다. 하지만 MBTI가 애초에 심리학자들이 만든 게 아닌 데다 오락실게임용으로 고안되었다는 말을 들으면 어떤 생각이 드는가? -우리가 혹하는 이유 中- 내향(I) 외향(E) 직관(N) 감각(S) 감정(F) 사고(T) 인식(P) 판단(J) 4가지 분류 기준에 따라 16가지 심리유형 중 하나로 분류하는 성격 검사 MBTI의 열기는 아주 뜨겁습니다. 요즘엔 상대방의 이름보다 중요한 게 MBTI 라고 말합니다. 그리고 연애 상대를 매칭 할 때 MBTI를 고려하는 소개팅 앱.. 2022. 9. 1.

[우리가 혹하는 이유] 1. 개소리의 심리. 우리들은 보통 나 자신은 합리적이다. 그리고 사리분별도 제대로 한다. 이렇게 착각합니다. 그런데 알고 보면 계속해서 속고 있는 것들이 있습니다. 이 책은 개소리연구소를 운영중인 실험 사회심리학의 권위자 존 페트로첼리 교수가 다양한 심리 실험과 탄탄한 연구자료들을 토대로 사람들의 헛소리를 탐지하는 방법에 관해 쓴 책입니다. 그야말로 개소리 탐지의 정석이자 가짜 정보, 직관과 편향이 만든 생각의 오류 온갖 기제들로부터 우리 자신을 지켜내는 법을 설명합니다. 약 8명 중 한 명은 말도 안되는 음모론을 믿는다고 합니다. 우리는 실생활에 거의 모든 영역에서 개소리에 노출되고 심지어 개소리를 만들기도 합니다. 인간은 자기가 만든 논리와 기준에 위배되는 행동을 하며 살아가기 때문입니다. 내로남불이라는 말 많이 들어보.. 2022. 8. 31.

[THE ONE THING] 5. 일과 삶의 균형 하지만 개인의 차원에서는 조금 다릅니다. 도돌이표처럼 계속해서 이 것을 위해서 집중해야 할 한 가지는 무엇인가 또 그것을 하기 위해서 집중해야 할 한 가지는 무엇인가 하고 짜증날 정도로 집요하게 질문을 던집니다. 얼마나 단순하게 하는 일의 양을 줄이면서 어떻게 최상의 성과를 낼 수 있느냐가 이 책의 가장 큰 활용법이기 때문입니다. 원씽이라는 한 가지 일에 집중하는 건 좋은데 그 일을 찾는것 자체에는 필연적으로 시행착오를 겪을 수밖에 없습니다. 정말 나는 업무적으로 성공을 하겠다 하시는 분들한테는 의미가 있지만 모두가 그럴 필요는 없습니다. 각자가 추구하는 가치와 생각은 너무 다양하니까요. 삶의 성공 지표는 돈이나 업무를 잘 해내는 것에만 존재하는 것이 아닙니다. 이런 삶을 추구하지 않는 분이라면 그냥 내.. 2022. 8. 30.

[THE ONE THING] 4. 직장인이 꼭 읽어야 할 책 사실 딱 하나만 골라야 된다는 건 쉬운 일이 아닙니다. 이것도 중요한거 같고 저것도 중요한거 같고 그것을 단호하게 잘라내는 게 어쩌면 가장 힘든 일 일지도 모릅니다. 하지만 계속 반복해서 하다 보면 숙달이 되고 좀 수월해지는 때가 올 겁니다. 그때는 조금 타협적이 되어도 좋습니다. 그 점을 뒷바침 하는 것이 도미노의 법칙입니다. 내가 할 수 있는 작은 원씽을 하다 하다 하다 보면 나중에는 큰일을 할 수 있도록 힘이 커진다 라는 비유인데.. 사실 이게 인간에게 대입하는건 어울리진 않을 수 있습니다. 단지 이해를 돕기위한 비유정도로 이해하면 됩니다. 유투버를 처음시작하는 사람은 처음엔 영상 촬영하기도 벅찰겁니다. 하지만 하면 할수록 브금 넣고 편집 하고 자막 넣고 효과 넣고 만드는 영상의 퀄리티는 올라갈 겁.. 2022. 8. 29.

[THE ONE THING] 3. 집중해야 할 한 가지 일 멀티태스킹을 하는 것은 일을 망치는 지름길이라는 말합니다. 그런데 대부분의 사람들은 다양한 문제를 직면하며 살아갑니다. 돈, 건강, 대인관계, 가족, 자녀교육 집안일 등등 문제가 다양해질수록 우리의 인생은 복잡해지고 모든 것이 조각조각 흩어져 있는 것 같은 혼란스러움을 느끼게 됩니다. 이런 문제 하나하나를 계속 작업 전환이라는 기능만으로 일을 해결하는 것이 아니라 더 높은 차원의 단 한 가지 문제를 해결함으로써 나머지 문제는 도미노처럼 와르르 풀린다면 어떨까요? 만약 어떤 문제를 해결하는데 3시간이 소요된다면 하루 동안 아무리 열심히 한다고 해도 다섯 개 정도만 해결 가능할 겁니다. 하지만 어떤 사람들은 50가지 정도 되는 많은 문제들을 한 번에 해결해낼 수 있는 단 한 가지 수를 찾아내고 그것을 해결하.. 2022. 8. 28.

[THE ONE THING] 2. 멀티태스킹의 허상 직장이나 또는 다른 집단에서 주변 사람들이 요청했던 도움이나 요구사항들을 직접 나서서 해결해 주었던 적이 있나요? 쉽게 "할 수 있어요"하고 도와줄 수 있었던 이유는 요청받았던 일들이 그다지 어렵지 않은 실제로 본인이 할 수 있는 일이었기 때문일 겁니다. 그렇게 쉬운 일들을 도와준 후에 다시 자신의 본업으로 돌아와 일을 하다가 만약 실수하거나 놓친 부분이 생긴다면 직장상사나 동료들이 실망을 하거나 언성을 높이는 경우도 종종 발생하기 시작합니다. 만약 본인의 능력이 10 이라고 한다면 부탁 받은 일의 난이도는 1이나 2짜리 일 수 있습니다. 난이도 1짜리 일이 한 두개 쌓이다 보면 도합 난이도가 5가 되고 6이 되고 7이 됩니다. 그러다 본인의 능력을 넘어설 때면 분명 내 앞에 놓인 일들은 내가 다 할 수.. 2022. 8. 27.

[THE ONE THING] 1. 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘 [ONE THING] 단 하나의 나의 것을 찾는 것 당신의 삶을 의미 있게 만드는 단 하나. 그것은 무엇인가 1부 거짓말_ 의심해 봐야 할 성공에 관한 여섯 가지 믿음. 우리가 성공에 대해 갖고 있는 인식들 명언들 이런 것들 중 거짓된 것들이 있습니다. 라는 얘기 하며 기본적인 상식이라고 생각했던 성공의 공식들을 깨고 있습니다. - 모든 일은 다 중요하다. - 멀티태스킹은 능력이다. - 성공은 철저한 자기관리에서 온다. - 일과 삶의 균형이 중요하다. 이러한 것들이 모두 거짓이었다 말하는 1부 입니다. 2부 진실_복잡한 세상에서 중심을 잃지 않는 법. 그렇다면 성공하기 위해서 알아야 되는 진실이 무엇인지 점점 더 복잡해지는 세상속에서 중심을 잃지 않으려면 무엇을 알아야 하는지에 대해 논하고 있고 그 정답.. 2022. 8. 26.

[On Bullshit_개소리에 대하여] 7. 개소리를 이기는 솔직함 자 그렇다면 개소리하는 직원을 분별하고 그 개소리를 무력화시켜야 할 겁니다. 그 방법은 아주 간단합니다. 바로 솔직해지라는것. "나 고객에게 사랑받고 싶어." 대표가 이렇게 솔직해지면 빨리 해결하자고 말하는 부하 직원은 더이상 유능한 직원이 아니라 개소리쟁이로 보일겁니다. 세상에서 가장 나를 위험한 상태로 들어가게 만드는 것 중에 하나가 나의 욕구를 감추는 것 이라 말합니다. 스스로 함정에 빠지기 쉬운 솔직함의 상실이라는 것입니다. 사람들은 대부분 자신들이 개소리를 알아차리고 거기에 현혹되지 않을 정도의 지각은 갖추고 있다고 꽤 자만 하고 있다. 우리의 본성은 사실 붙잡기 어려울 정도로 실체가 없다. 다른 사물들의 악명 높을 정도로 덜 안정적이고 덜 본래적이다. 그리고 사실 이러한 진정성 그 자체가 개소.. 2022. 8. 24.

[On Bullshit_개소리에 대하여] 6. 개소리에 담긴 진정성 2004년 미국의 당시 대선 상황은 후보자 부시의 재선은 불가능하다는 여론이 많았습니다. 2001년 9.11테러이후 부시가 전쟁을 일으키면서 부정적 여론이 커졌기 때문입니다. 부시가 당선될 리는 없어보였습니다. 사람들은 침팬지가 나와도 이긴다고 말할 정도로 부시에게 불리했던 대선이었지만 결과는 부시가 선거에서 이기며 재선에 성공합니다. 이유가 무엇인지 궁금했던 페니베이커 교수는 당시 부시와 상대 후보의 연설 언어를 분석했습니다. 상대 후보였던 존 케리는 따뜻한 이미지를 위해 '나'라는 단어 대신 '우리'라는 단어를 많이 사용하며 부시에 비해 '우리'라는 단어를 두배나 더 많이 사용했습니다. 그것이 패배의 원인이었습니다. '우리'라는 단어를 정치인이나 권위자가 사용할 경우 차갑고 딱딱하며 멀게 느껴지는 단.. 2022. 8. 23.

[On Bullshit_개소리에 대하여] 5. 개소리 수용성 생각의 깊이가 낮은 사람은 이 개소리를 수용할 가능성이 높다고 책은 말합니다. 얇고 넓게 아는 사람들, 이런 사람들이 첫 번째로 가장 위험합니다. 그리고 두 번째로, 많이 배웠지만 지적인 수준이 낮은 사람들이 위험하다고 하는데 아니, 많이 배웠다는 사람이 어떻게 지적인 수준이 낮아? 라고 하겠지만 지식과 지혜는 엄연히 다릅니다. 무언가를 생각할 때 한번 두 번 더 곱씹어 생각할 수 있는 능력, 습관은 교육 수준과는 크게 상관없습니다. 그렇다면 이 능력이 낮으면 교육 수준이 높아도 개소리에 당할 가능성은 오히려 높아진다는 겁니다. 세 번째는 존재론적인 혼동이 많은 사람이 개소리에 잘 당한다고 합니다. 사람이 왜 사람이야 라고 물으면 사람이니까라고 하는 사람들 빨간건 사과, 긴것은 기차, 빠른 것은 비행기 .. 2022. 8. 22.

[On Bullshit]_개소리에 대하여 4. 개소리를 하는 집단 (이단종교) 이 점을 잘 이용 하여 개소리를 잘 사용하는 곳이 이단 종교 이기도 합니다. 그들은 개소리의 위력을 가장 잘 발휘하는 소수 집단입니다. 그 사람들은 신도들이 사회의 평균적인 생각을 인식하는 걸 절대 못 하게 하면서 반대로 자신들의 극단적인 생각들을 계속해서 믿게 만드는 악순환을 반복하며 점점 비합리적인 신념에 계속 매몰될 수밖에 없게 만듭니다. 이단종교는 두 가지 측면에서 개소리를 합니다. 첫째 목적을 위해 하는 개소리 두번째 진심으로 하는 개소리 그 대표적인 예가 무려 900명의 집단자살을 불러일으킨 미국의 사이비종교 '인민사원' 사건입니다. '인민사원' 창시자 짐 존스는 사회정의, 인종 차별 철폐, 평등 세상 주장 등을 외치며 점차 인민사원의 규모를 키워나갔습니다. 어느 날 내부고발로 실상이 폭로되기.. 2022. 8. 21.

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